Vuoi fare esperienza lavorativa in una startup? Scopri questo Stage retribuito a Londra per Italiani residenti in UK come Junior Content & Clinical Support!

Dove: Londra, Regno Unito

Durata: dai 3 ai 6 mesi

Destinatari: laureati di madrelingua italiana residenti in UK

Descrizione dell’ente 

Myrecovery è una startup digitale che promuove un modo innovativo di esecuzione della chirurgia. Sta costruendo una tecnologia intelligente che consente ai chirurghi di trattare più pazienti e in modo più sicuro, migliorando i risultati clinici, l’esperienza dei pazienti e riducendo i costi delle cure. La startup è stata lanciata nel 2016 ed è in rapida crescita, essendo collegata con i principali chirurghi ortopedici e centri in tutto il Regno Unito, Europa e Stati Uniti.

Descrizione dell’offerta 

Myrecovery offre uno stage retribuito, che può durare dai 3 ai 6 mesi, per svolgere la funzione di Content & Clinical Support. La startup è alla ricerca di una persona di madrelingua italiana per assistere nella gestione del supporto clinico e della localizzazione dei contenuti, oltre ad altre responsabilità all’interno dei team.

Come parte del tirocinio, al candidato verrà insegnato come funziona una start-up ben organizzata e come la piattaforma e la tecnologia di myrecovery si evolvono.

Il Clinical Team ha la responsabilità di garantire che gli utenti siano ben supportati nell’utilizzo dei prodotti di myrecovery e di collaborare con i Content Partners, che in grado di fornire informazioni cliniche pertinenti ai prodotti della startup.

Il Content Team è responsabile della creazione di contenuti tecnici per l’app (‘patient journeys’) che sono specifici per ogni ospedale, chirurgo e procedura. Il team lavora a fianco del Technology Team per garantire che il contenuto sia strutturato correttamente.

Mansioni e responsabilità

• Fungere da punto di contatto primario per pazienti e personale clinico che introducendo, spiegando e supportando l’uso della app di myrecovery e degli altri prodotti digitali (in lingua italiana)

• Occuparsi di chiamate telefoniche ed email in entrata e in uscita tramite social media (in lingua italiana)

• Preparazione e revisione dei documenti di panoramica dei prodotti esistenti e delle comunicazioni in uscita con gli utenti per garantire un processo di acquisizione e di esperienza utente regolare

• Ricerca e preparazione del contenuto da inserire nel set di ciascun chirurgo (anche in lingua italiana)

• Garantire la qualità di ogni viaggio prima che venga rilasciato

• Collaborare con il team operativo per fornire le priorità e gli obiettivi di lavoro mensili

• Supportare altre responsabilità amministrative e ad hoc associate al ruolo

Requisiti 

I seguenti requisiti sono obbligatori:

• esperienza in assistenza / supporto al cliente o esperienza nel collaborare con team clinici

• in grado di comunicare internamente ed esternamente fornendo un elevato livello di servizio

• forte comunicatore con eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale

• natura analitica e attenzione ai dettagli

• attitudine al processo decisionale e alla risoluzione dei problemi

• Team player con un approccio flessibile alle attività

• ambizioso e con un atteggiamento imprenditoriale ‘get things done’

• appassionato di affari e della missione di Myrecovery

• Laurea con lode 2:1 (o migliore)

Le seguenti abilità / esperienze sono desiderabili:

• comprensione o interesse per l’assistenza sanitaria

• esperienza di lavoro in una startup in rapida crescita

Si prega di notare che verranno selezionati per un’eventuale intervista solo i candidati che risiedono già nel Regno Unito.

Condizioni economiche 

Lo stage prevede una retribuzione.

Maggiori informazioni

Per ulteriori dettagli visita la pagina ufficiale.

Guida alla candidatura

Per candidarti segui le indicazioni presenti nella pagina ufficiale.

Scadenza

Il prima possibile

Alessandra Campanari

Responsabile editoriale di Scambieuropei e coordinatrice delle piattaforme digitali. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità giovanile