Scopri come partecipare ai Corsi di formazione per diplomati della Fondazione Accademia della Marina Mercantile! Hai tempo fino al 29 Marzo 2019 per inviare la tua candidatura!

Descrizione dell’ente 

L’Accademia Italiana della Marina Mercantile nasce con lo scopo di offrire alta formazione e training in ambito marittimo. Destinatari dei percorsi formativi proposti sono il personale marittimo di bordo e di terra, gli operatori a livello manageriale e operativo nell’ambito del cluster marittimo. L’Accademia prevede inoltre attività di prima formazione, formazione continua e adeguamento alle discipline marittime di titoli di studio non nautici.

Descrizione dell’offerta 

L’Istituto Superiore Fondazione Accademia della Marina Mercantile di Genova offre a diplomati l’opportunità di formazione gratuita per la figura di Esperto Front Office. Il corso di formazione ha una durata di 380 ore, di cui 32 ore di tirocinio presso le navi di MSC Crociere.

Data la particolarità e l’innovatività del percorso si prevedono due differenti figure in uscita successivamente al percorso comune a tutti i partecipanti. Al modulo specialistico per i due profili in uscita verranno assegnati i partecipanti in base agli esiti della selezione, alle necessità aziendali, alle attitudini e preferenze dei candidati.

Al termine del corso agli allievi verrà rilasciato l’attestato di frequenza al corso. Inoltre il programma del corso prevede il rilascio, se non già in possesso dei partecipanti, delle certificazioni IMO-STCW/78-95 a
seguito della partecipazione ai corsi e al superamento degli esami di Basic Safety Training.

Il progetto discende da un accordo finalizzato all’inserimento lavorativo da parte di MSC Crociere che
garantisce, entro 6 mesi dal termine del corso, l’impegno ad assumere, con contratto a tempo determinato ed
inquadramento C.C.N.L. per i marittimi imbarcati su navi da crociera, almeno il 60% degli allievi che termineranno positivamente il percorso formativo, conseguendo l’attestato di frequenza previsto e che risulteranno idonei allo svolgimento del ruolo previsto.

Mansioni e responsabilità

La figura professionale opera a bordo della nave da crociera:

• nella relazione con l’Ospite, nella fase di accoglienza, nella risoluzione di problemi, criticità e richieste, ed è una figura chiave ai fini della positiva permanenza dell’Ospite a bordo anche in prospettiva di farlo tornare per altre crociere

• supporta anche il dipartimento Escursioni nelle operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour, conosce pertanto i porti di scalo e le escursioni offerte

• deve garantire il raggiungimento delle aspettative degli ospiti e trasmettere entusiasmo, in linea con le politiche della Società

• ha ottima conoscenze delle lingue per comunicare con gli Ospiti delle diverse nazionalità presenti a bordo, con elevata capacità di problem solving e ottime doti comunicative

• utilizza strumenti informatici e si occupa di alcune transazioni finanziarie e di cassa

Requisiti

Il corso è rivolto a 20:

• giovani e adulti, disoccupati o in stato di non occupazione

• cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità

• in possesso di Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore

• con buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua a scelta tra tedesco, francese e spagnolo

• Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di una eventuale terza lingua

Maggiori informazioni

Per ulteriori dettagli scarica il BANDO ufficiale.

Guida alla candidatura 

Per accedere alla selezione è necessario presentare apposita domanda di iscrizione disponibile presso la sede della Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile oppure scaricabile dal sito ufficiale:

Le domande di iscrizione dovranno essere consegnate esclusivamente:

• a mano presso la sede della Fondazione

oppure

• via mail all’indirizzo [email protected] (allegando esclusivamente in formato pdf la scansione dell’originale della domanda di iscrizione)

Consulta il sito ufficiale per tutti i dettagli sulle modalità di spedizione.

Scadenza 

29 marzo 2019 ore 12

Alessandra Campanari

Responsabile editoriale di Scambieuropei e coordinatrice delle piattaforme digitali. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità giovanile