Stage

Stage a Parigi per Italiani come Customer Success Coordinator per mercato italiano

Redazione

Sei un buon comunicatore? L’agenzia Dayuse.com offre la possibilità di uno stage per italiani come Customer Success Coordinator a Parigi. Candidati il prima possibile!

 

Dove: Parigi

Durata: da 4 a 6 mesi

 

Descrizione dell’ente

Dayuse.com è leader mondiale nelle piattaforme di prenotazione di hotel durante il giorno e una figura chiave nella rivoluzione di ospitalità. Offre ai clienti un’esperienza che trasforma gli hotel di lusso in veri e propri spazi di vita diurni.

La piattaforma offre una soluzione per i consumatori moderni che richiedono servizi unici e prontamente disponibili per completare uno stile di vita frenetico e iper-connesso. Con sede a Parigi e uffici a New York e Hong Kong Servizio di Dayuse.com è cresciuta fino a essere disponibile in 24 paesi e oltre 200 città con più di 4.000 hotel partner.

 

Descrizione dell’offerta

Il team internazionale Partner & cliente Success sta cercando ragazzi bilingue e motivati ad aiutare a gestire il mercato italiano grazie all’esperienza come stagisti per un periodo da 4 a 6 mesi.

 

Requisiti

  • essere madrelingua italiano /o sapere l’italiano
  • conoscenza dell’inglese e/o francese
  • Eccellenti capacità comunicative, di problem solving e di rapporto con gli ospiti
  • buona capacità di servizio assistenza al cliente
  • Capacità di definire le priorità dei carichi di lavoro
  • possedere una solida conoscenza degli strumenti di Internet
  • avere un’esperienza precedente nel settore dell’industria dell’ ospitalità o di servizio

 

Mansioni

  • Fornire la gestione delle relazioni quotidiane tra gli hotel partner (B2B) e clienti (B2C)
  • Gestire le richieste di informazioni e prenotazioni per telefono ed e-mail
  • Gestire i reclami e le richieste speciali
  • Stabilire un collegamento tra il clienti e l’Hotel: modifiche delle prenotazioni, le alterazioni di slot di tempo, gestione delle situazioni di libro-out etc
  • Offrire un alto livello di soddisfazione del cliente (servizio di risposta 100%)
  • Scambio con gli hotel partner allo scopo di mantenere la qualità dell’offerta (Monitoraggio disponibilità, orari, qualità delle immagini e altro)

 

Condizioni economiche

La posizione prevede un contratto a tempo pieno dalla durata dai 4 ai 6 mesi nel  nono arrondissement di Parigi.

I candidati devono avere nel loro piano di studi la convenzione di stage.

 

  • La retribuzione prevede un pacchetto compreso di un fisso base, metà buoni pasto, assistenza sanitaria, mezzo abbonamento del trasporto Navigo.

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi cliccare su Postuler presente nel seguente sito Dayuse.com

 

Maggiori informazioni

Per consultare il sito dell’offerta clicca qui

 

Scadenza

il prima possibile

 

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