Lavoro

Lavoro a Parigi per Italiani o Spagnoli come Customer Success Manager per Salesforce

Redazione

Hai sempre sognato di lavorare a Parigi? Diventa un Customer Success Manager per Salesforce! Candidati il prima possibile e vola nella capitale Francese! 

 

Descrizione dell’ente

Salesforce B2B Commerce Cloud (precedentemente CloudCraze) è un leader globale di Cloud-basato (SaaS). Crea soluzioni di e-commerce che permettono alle marche del mondo premier di mantenere una robusta presenza nello shopping online.

L’obiettivo è dare la possibilità ai clienti di migliorare il loro ROI,  fornendo loro gli strumenti per progettare e distribuire siti di E-Commerce. Il modello serve per un ambiente di costante innovazione, che si estende alla tecnologia e alla cultura aziendale interna.

 

Descrizione dell’offerta

Salesforce Commerce Cloud sta cercando un Manager di clienti B2B che sarà un membro del team responsabile per del successo di post-vendita e soddisferà il portafoglio di conti a Parigi.

Il suo compito sarà quello di identificare e sfruttare le risorse di tutta l’azienda per aumentare la soddisfazione clienti, le opportunità di crescita, la riduzione di eventuali rischi

 

Requisiti

  • laurea triennale in un campo relativo richiesto
  • avere un’esperienza di 6 anni o più in SaaS
  • Ottima conoscenza della lingua inglese o spagnola
  • Esperienza nel settore commercio o con i sistemi di CRM come Salesforce.com preferito
  • conoscenza del mercato B2B in particolare nella produzione o CPG digitale
  • Mantenere e sviluppare siti Web e-commerce
  • ottima comunicazione verbale e scritta
  • capacità di lavorare in modo indipendente e in team

 

Mansioni

  • saper garantire la crescita ela soddisfazione del cliente
  • Costruire, mantenere ed eseguire dei piani di account
  • Sviluppare forti relazioni con tutti i decisori e influenzatori attraverso diversi canali, dall’e-commerce a squadre di operazioni in-store
  • Identificare, sviluppare e riconoscere nuove opportunità per l’espansione del volume d’affari dei clienti
  • Scoprire e ridurre eventuali rischi
  • Collaborare efficacemente con l’organizzazione vendite per identificare nuove opportunità e assistere in chiusura ricavi incrementali
  • Assicurare e innovare l’adozione in corso dai siti Web dei clienti del set di funzionalità Cloud Commerce
  • Agirà come collegamento tra gestione del prodotto e il cliente con un focus sulla funzionalità collaborazione e comunicazione
  • Collaborare con i partner di implementazione del cliente trovando una soluzione  per creare un partenariato di tre vie:  fiducia tra clienti, partner e Salesforce Commerce Cloud
  • Costruire una solida base di contatti con clienti all’interno del portafoglio assegnato

 

 

Condizioni economiche

La posizione prevede un contratto full time.

 

Maggiori informazioni

Per maggiori dettagli sull’offerta clicca qui

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi cliccare su apply nel seguente sito: Customer Success Manager

 

Scadenza

il prima possibile

 

 

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