Lavoro

Lavoro in Polonia assistenza settore viaggi per 60 profili con conoscenza fluente dell’italiano

anno sabbatico
Redazione

La rete EURES è alla ricerca di 60 professionisti con conoscenza della lingua italiana ed inglese e competenze informatiche



La rete Eures

EURES (EURopean Employment Services – Servizi europei per l’impiego) è una rete di cooperazione formata dai servizi pubblici per l’impiego, a cui partecipano anche i sindacati e le organizzazioni dei datori di lavoro.


I servizi offerti ai lavoratori e alle persone in cerca di occupazione sono:

  • informazioni generali riguardanti il portale EURES e la rete EURES;
  • informazioni su tassazione, contratti di lavoro, diritti pensionistici, assicurazione malattia, sicurezza sociale e misure attive a favore del mercato del lavoro;



Descrizione dell’offerta

EURES in collaborazione con la società Concentrix Polonia, azienda con 280.000 collaboratori in tutto il mondo, specializzata nel fornire assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale ricerca 60 Passenger Support Specialist per lavorare a Stettino o Katowice



Le risorse selezionate si occuperanno di:

  • assistenza ai passeggeri;

  • supporto in caso di difficoltà legate al viaggio;

  • fornire informazioni tramite chiamate in entrata/chat/e-mail su questioni inerenti i bagagli;

  • prenotazione dei biglietti;

  • riprogrammazione dei voli;

  • gestione dei reclami



Requisiti

  • conoscenza fluente dell’italiano; l’inglese è richiesto per la formazione e la comunicazione interna (b1/b2);

  • disponibilità a lavorare presso i nostri uffici di Stettino o Katowice;

  • capacità di comunicazione e attitudine a lavorare con le persone;

  • elevata cultura personale e orientamento al cliente;

  • capacità di utilizzare il sistema operativo windows e ms office;

  • impegno e motivazione al lavoro

  • conoscenza di altre lingue europee è un plus: spagnolo/francese/tedesco a livello min. b2






Condizioni contrattuali

Si offre:

  • retribuzione lorda 6.000 zloty (pln) al mese;

  • contratto full-time a lungo termine;

  • servizi medici e cure mediche private;

  • programma assicurativo;

  • relocation package, per sostenerti nel trasferimento;

  • ambiente di lavoro moderno con programmi sportivi e per il tempo libero, nonché caffetteria my benefit;

  • eventi di team-building;

  • formazione completamente retribuita per prepararti al contatto diretto con i clienti;

  • coaching e mentoring per migliorare le tue competenze



Maggiori informazioni

Per conoscere i dettagli dei singoli profili, consultare il sito ANPAL


Guida alla candidatura

Per informazioni e candidature: [email protected] [email protected] e e per c/c [email protected]


Scadenza

17 luglio 2023


Direttrice editoriale di Scambieuropei e responsabile delle piattaforme digitali. Gestisce e coordina i giovani che lavorano con l’associazione. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità