Lavoro
21 Ottobre 2023
Design Digital & Experience: Lavoro con Poste italiane per professionisti del design digitale
Poste Italiane sta cercando personale nell’ambito del design digitale per arricchire il team Digital&Experience
Descrizione posizione
Poste Italiane ha lanciato la nuova campagna di assunzioni per giovani professionisti da inserire nel team Digital&Experience che contribuiranno alla valorizzazione creativa di prodotti e servizi al fine di migliorare positivamente la vita della comunità.
Per questo, Poste Italiane è alla ricerca di professionisti creativi nell’ambito del design digitale con esperienza in ruoli di AI Conversation Designer, Service Designer, UX Designer e Senior UX Researcher.
Tra le attività dovranno svolgere si segnalano:
- Analisi dati e indicatori chiave di prestazione per la valutazione dell’efficacia del Design dei servizi per il miglioramento dell’esperienza del cliente
- Analisi e interpretazione UX e CX per migliorare i servizi e le motivazioni legate ai bisogni cliente/utente
- Analisi usabilità e accessibilità di interfacce per migliorare l’esperienza utente
- Definizione e aggiornamento dei requisiti di Service Design e User Experience Design utili a progettare l’esperienza fisica e digitale dei clienti
- Definizione dei contenuti per l’interfaccia utente, progettare testi e microtesti
- Creazione di strategie nell’ambito del Design Conversazionale e dell’Intelligenza Artificiale per sviluppare interazioni umane-naturali tra persone e sistemi basati sull’IA (GPT)
Requisiti minimi
- Laurea in Design, Comunicazione Visiva e Multimediale, Marketing & Comunicazione, Scienze umanistiche
- Esperienza di 5 anni nel campo della UX/UI
- Conoscenza di tutte le best practice delle industry (Telco, Banking, Utilities, Logistica) per definire i requisiti di design dell’esperienza fisica e digitale degli utenti in relazione all’interazione con l’intelligenza artificiale
- Utilizzo esperto delle tecniche di ricerca e analisi qualitativa, quantitativa e di UX Testing
- Utilizzo di metodi e approcci di Design Thinking e strumenti di Service e User Experience Design
Guida alla candidatura
Potrai essere coinvolto nel processo di selezione on line solo se in possesso dei requisiti richiesti e in relazione alle specifiche necessità aziendali.
Per informazioni sul bando consulta il sito di Poste Italiane
Scadenza
31 ottobre 2023
