Azienda di recruitment specializzata ricerca candidati internazionali, con conoscenza dell’italiano, interessati a lavorare in Polonia. Anche senza esperienza

Scambieuropei, portale autorizzato, garantisce sulla validità dell’offerta

Descrizione dell’ente

Una delle maggiori fornitrici di servizi in outsourcing in Polonia. Grazie a un team di 2.000 professionisti, offre servizi di outsourcing a 40 clienti in 20 lingue.

Descrizione dell’offerta

L’ente è alla ricerca di candidati interessati a ricoprire il ruolo di Technical Support and Logistics Junior Specialist a Katowice, in Polonia. Una volta acquisita sufficiente esperienza, grazie a i vari percorsi di formazione, le risorse selezionate potranno essere promossi o cambiare ruolo, scegliendo tra varie posizioni lavorative disponibili in settori quali finanza, gestione dei progetti, assistenza clienti, IT e molto altro.

Il processo di reclutamento per questa posizione si svolgerà online. Si offrono: programmi di sviluppo, corsi esterni, cofinanziamenti per percorsi di formazione e certificati, piattaforma NEXT con accesso gratuito a Pluralsight, TED talks, materiali Coursera e formazione virtuale: ad esempio Excel, VBA, RPA o customer care.

Mansioni e responsabilità

• Risolvere le domande tecniche dei clienti sull’installazione e la manutenzione di impianti solari, moduli fotovoltaici e inverter fotovoltaici.
  
  
  
• Assistere nella fase di progettazione degli impianti fotovoltaici
  
  
  
• Fornire ai clienti i certificati relativi ai prodotti
  
  
  
• Gestire i guasti tecnici che si verificano durante l’installazione, fornendo una risoluzione completa dei problemi e documentandoli entro i tempi richiesti nel sistema CRM, segnalando i casi aperti e chiudendoli in modo tempestivo.
  
  
  
• Gestire i reclami dei clienti, assegnando loro figure di supporto
  

Requisiti

• ottima conoscenza lingua italiana (C1/C2)
  
  
  
• buona conoscenza lingua inglese (B2/C1)
  
  
  
• Background tecnico/elettrico
  
  
  
• Ottime capacità di servizio al cliente
  
  
  
• Buona conoscenza del pacchetto MS office e/o dei programmi CAD
  
  
  
• Non è richiesta esperienza professionale. Previsti corsi di formazione volti a migliorare le competenze.
  
  
  
  

Condizioni economiche

Oltre allo stipendio, la posizione prevedere una serie di benefits:

• Cure mediche private estensibili con un pacchetto di prestazioni odontoiatriche acquistate a condizioni agevolate.
  
  
  
• Assicurazione sulla vita privata estendibile con pacchetto oncologico acquistabile a condizioni agevolate.
  
  
  
• Bonus di riferimento per chi raccomanda gli amici.
  
  
  
• Accesso agli audiolibri Inspiro e MyBenefit (biglietti del cinema, Multisport e altro).
  
  
  
• Uffici in ottime posizioni, programma di leasing auto, opzioni di carpooling e parcheggio per biciclette.
  
  
  
  

Maggiori informazioni

Leggi la call in inglese

Informazioni e candidatura

Per richiede informazioni e candidarsi a questa offerta di lavoro in Polonia è necessario inviare il proprio CV in inglese  attraverso il form di candidatura arancione

Il processo di reclutamento per questa posizione si svolgerà online.



NB: Si consiglia di inserire all’interno del proprio CV la seguente autorizzazione per la privacy 

“I hereby authorize WiPjobs Recruitment Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997, Journal of Laws 2016, item. 922 with further amendments). I also authorize WiPjobs Recruitment Sp. z o.o.  to sub-process my personal data outside European Economic Area, , which may also include clients within and outside of EEA.”

Stefano Campanari

Presidente dell’Associazione Scambieuropei, youth worker, esperto di programmi europei. Ama il mare (e le sue storie), lo sport all’aperto, i viaggi zaino in spalla. Volendo anche tutti e tre insieme. E naturalmente un sacco di altra roba, avendo più righe.