Agenzia di reclutamento professionale ricerca italiani madrelingua per lavoro di Customer Service Advisor in Polonia. Scopri se hai i requisiti giusti per fare domanda!

Dove: Katowice, Polonia

Quando: da concordare con l’azienda

Mansioni e Responsabilità

Dopo un training formativo all’inizio dell’esperienza, le risorse selezionate si occuperanno delle seguenti tasks:

• Gestire chiamate e e-mail di clienti aiutandoli nella soluzione di problemi tecnici quotidiani.
  
  
  
• Analizzare e risolvere le problematiche più comuni con soluzioni step-by-step.
  
  
  
• Garantire un servizio di qualità ai clienti
  
  
  
• Cooperare con il team di specialisti IT per risovlere le problematiche più complesse

Requsiti

• Italiano fluente (almeno C1)
  
  
  
• Buona conoscenza della lingua inglese
  
  
  
• Capacità comunicative e di lavoro in squadra
  
  
  
• Conoscenza di base con Windows e MS Office
  
  
  
• Precedente esperienza in ambito Contact Centre o Assistenza Clienti dal vivo

Condizioni economiche

Si offre contratto con stipendio competitivo, + benefit di varia natura:

• Lavorare in un ambiente dinamico e rilassato
  
  
  
• Bonus sui risultati
  
  
  
• Formazione continua con corsi e training co-finanziati
  
  
  
• Assicurazione sulla vita e assistenza media privata, anche per la tua famiglia
  
  
  
• Pacchetto di benefit (palestra, cinema etc…)
  
  
  
• Eventi e feste per il team durante l’anno
  
  
  
• Parcheggio per bici e carpooling

Guida alla candidatura

Per fare domanda o per richiedere informazioni, inviare il proprio CV in inglese attraverso il form di candidatura arancione. Scrivere sempre in inglese nel caso di richieste di informazioni

Rosalia Marchese

Project designer e manager nel no-profit con esperienza di 5 anni nel campo. Trainer e formatrice specializzata nell’educazione non formale per giovani e adulti e nell’apprendimento interculturale. Appassionata di viaggi e della cucina dei posti che visita, di fotografia, psicologia e sport.