Lavoro
14 Dicembre 2019
Lavoro a Manchester per italiani come Customer Relations Executive con Booking
Booking.com è alla ricerca di un italiano o straniero con ottima conoscenza della lingua italiana per lavorare come Customer Relations Executive a Manchester
Descrizione dell’offerta
Booking.com è un sito Web, con sede nei Paesi Bassi, aggregatone di tariffe di viaggio e un motore di ricerca per prenotare alloggi. Il personale dell’azienda proviene da tutto il mondo, proprio come i clienti di booking.
Attualmente l’azienda è alla ricerca di un Customer Relations Executive madrelingua italiano (o con conoscenza dell’italiano a livello madrelingua).
Mansioni e Responsabilità
La risorsa selezionata dovrà occuparsi delle seguenti tasks:
- Gestire le problematiche post prenotazione dei clienti e mantenere i collegamenti tra loro e i fornitori.
- Valutare richieste e reclami dei clienti attraverso un’analisi approfondita dei dettagli forniti.
- Gestire le aspettative dei clienti
- Gestire commenti clienti / fornitori
- Emissione di rimborsi / indennità
- Ecc ecc
Requisiti
- Ottima conoscenza scritta e orale di inglese e italiano
- Capacità di multitasking
- Capacità di gestione del tempo
- Desiderio di lavorare in un ambiente divertente e frenetico, abbracciando culture, nazionalità e lingue diverse.
- Capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare le scadenze
Condizioni economiche
- Formazione a tempo pieno e retribuita
- 33 giorni festivi (inclusi 8 giorni festivi) + opzione per acquistare / vendere giorni.
- Il diritto alle vacanze aumenta con il servizio.
- Un’enorme piattaforma per l’apprendimento e lo sviluppo.
- Fino a £ 1000,00 all’anno rimborsati per i viaggi prenotati con Booking.com.
- Miglioramento della maternità, paternità e indennità di malattia.
- Colazione giornaliera, bevande calde / fredde e snack salutari
- Prezzi Ristorante agevolati in loco.
- Regime pensionistico aziendale contributivo fino al 10%
Guida alla candidatura
Per candidarsi a questo lavoro a Manchester e per conoscere dettagli e requisiti specifici della call, cliccare il bottone arancione sottostante
Scadenza
il prima possibile
