Lavoro
3 Giugno 2019
Lavoro a Lisbona per Italiani come Cash Collection Specialist presso Nestlé
Sei in cerca di un’occupazione? Fai domanda per l’offerta di lavoro come Cash Collection Specialist con Nestlè! Richiesti madrelingua italiani
Dove: Lisbona, Portogallo
Orario di lavoro: Full time
Descrizione dell’offerta
Nestlé S.A. o Société des Produits Nestlé S.A. è un’azienda multinazionale attiva nel settore alimentare, con sede a Vevey, in Svizzera.
Produce e distribuisce una grande varietà di articoli, dall’acqua minerale agli omogeneizzati, dai surgelati ai latticini. Nestlé è la più grande multinazionale attiva nel settore alimentare dell’Europa.
Mansioni
Tra le attività principali:
- Gestire le query cliente / account
- Gestione dei debiti sull’account del cliente, massimizzando il pagamento in tempo per tutti i clienti;
- Attività di raccolta dati basate sulle strategie di mercato;
- Rispondere alle richieste di raccolta in entrata da parte del cliente e degli stakeholder interni;
- Concentrarsi sul servizio clienti, garantendo buoni livelli di comunicazione per identificare e risolvere i problemi sui conti del cliente;
- Analizzare e verificare i KPI sulla qualità dei servizi forniti
- Partecipare alle tendenze dei KPI (SLA), analisi delle cause alla radice di errori / errori e risoluzione dei problemi;
- Controlli interni dei processi di raccolta;
- Riesaminare e proporre aggiornameni
Requisiti
- Laurea in Economia, Finanza, Economia o simili;
- Esperienza precedente nella collezione;
- Competenza in inglese e italiano;
- Forti competenze informatiche, incluse le applicazioni Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel) e SAP sono un vantaggio;
- Forte capacità di problem solving e capacità analitiche;
- Elevate competenze nel servizio clienti;
- In grado di proporre e attuare miglioramenti nelle procedure
Condizioni economiche
Non specificate
Guida alla candidatura
Per candidarti inscriviti attraverso il form arancione qui sotto e segui tutte le indicazioni:
Scadenza
Non specificata
