Lavoro
15 Ottobre 2025
Lavoro e Formazione Trenitalia per diventare Capitreno e Customer Advisor
Trenitalia S.p.A., principale società italiana per la gestione del trasporto ferroviario passeggeri, apre le porte ad una serie di figure professionali
Descrizione dell’offerta
Ferrovie dello Stato Italiane è una società italiana che opera sia nel settore del trasporto ferroviario che in quello del trasporto pubblico locale e delle merci merci
Attualmente, il gruppo FS Italiane è alla ricerca di diplomati e diplomate interessati/e a partecipare a un percorso di formazione con successiva assunzione per ricoprire i ruoli di Capitreno o Customer Advisor.
L’iniziativa è disponibile in diverse regioni italiane, in particolare in Abruzzo, Liguria, Lombardia, Veneto, Sardegna e Marche.
Specifiche dell’offerta
Trenitalia propone un interessante percorso di formazione e inserimento rivolto a giovani diplomati che desiderano intraprendere una carriera come Capitreno o Customer Advisor.
Capitreno: figura chiave per i passeggeri, garantisce un servizio di trasporto sicuro, puntuale e confortevole. Accoglie, guida e informa i viaggiatori, controlla i titoli di viaggio e li regolarizza quando necessario.
Customer Advisor: rappresenta l’azienda nei contatti con i clienti. Garantisce un’esperienza positiva in stazione, fornendo informazioni e assistenza, promuovendo e vendendo i servizi Trenitalia, anche in situazioni complesse.
Condizioni contrattuali
I candidati selezionati saranno assunti con contratto di apprendistato professionalizzante.
Requisiti generali
La selezione è indirizzata a
- giovani tra i 18 e i 29 anni
- giovani in possesso di diploma quinquennale in diversi indirizzi, tra cui: Agricoltura e sviluppo rurale Arti ausiliarie delle professioni sanitarie Gestione delle acque e risanamento ambientale Industria, artigianato e Made in Italy Pesca commerciale e produzioni ittiche Servizi culturali, spettacolo e turismo Servizi per la sanità e l’assistenza sociale Amministrazione, Finanza, Marketing, Ragioneria Grafica, Moda, Costruzioni, Ambiente e Territorio Enogastronomia e ospitalità alberghiera Licei Artistico, Classico, Linguistico, Musicale e Scientifico Scienze Umane
- giovani con una buona conoscenza dell’inglese, almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo.
Titoli di studio con votazione elevata e residenza nella regione di interesse saranno considerati requisiti preferenziali.
Guida alla candidatura
Gli interessati possono inviare la propria candidatura tramite la pagina ufficiale delle opportunità di lavoro del Gruppo Ferrovie dello Stato, selezionando l’annuncio relativo al ruolo e alla sede desiderata.
La scadenza per le candidature è fissata al 20 ottobre 2025
Scadenza
20 ottobre 2025
