Stage

Stage a Parigi per Italiani come Customer Success Coordinator con Dayuse

Redazione

Sei interessato a fare uno stage a Parigi da 4 a 6 mesi nel settore alberghiero? L’azienda Dayuse offre l’opportunità di fare un’esperienza come Customer Success Coordinator. Invia il prima possibile la tua candidatura!

 

Descrizione dell’ente

Dayuse.com è l’azienda leader mondiale nelle piattaforme di prenotazione di hotel, offrendo ai clienti un’esperienza che trasforma gli hotel di lusso in spazi di vita diurni.

Questa piattaforma offre una soluzione per i consumatori moderni che richiedono servizi unici e prontamente disponibili per affrontare uno stile di vita frenetico e iper-connesso.

 

Con sede a Parigi e uffici a New York e Hong Kong, questo servizio è cresciuto ed è in espansione. Oggi è disponibile in 24 paesi e oltre 200 città con più di 4.000 hotel partner.

 

Descrizione dell’offerta

Questa start up innovativa è alla ricerca di nuovi talenti tenaci e proattivi, spinti dal desiderio di affrontare nuove sfide e  interessati alla nuova industria digitale dei viaggi.

Il team internazionale Partner & Customer Success cerca stagisti bilingui e motivati per aiutare a gestire il mercato italiano.

 

Mansioni

  • Fornire la gestione delle relazioni quotidiane tra i loro hotel partner (B2B) e clienti (B2C)
  • Gestire le richieste di informazioni e prenotazioni per telefono ed e-mail
  • Gestire i reclami e le richieste speciali
  • Stabilire un collegamento tra il client e l’Hotel: modifiche delle prenotazioni, le alterazioni  slot di tempo, gestione delle situazioni di libro-out etc
  • Offrono un alto livello di soddisfazione del cliente (offrire un servizio di risposta 100%)
  • stabilire un continuo scambio con gli hotel partner allo scopo di mantenere la qualità dell’offerta (Monitoraggio disponibilità, orti, qualità delle immagini e altro)

 

Requisiti

  • avere eccellenti doti di comunicazione, problem solving e capacità di relazionarsi con gli ospiti
  • buona capacità di fornire un servizio di assistenza al cliente
  • Capacità di definire le priorità dei carichi di lavoro
  • avere una solida conoscenza degli strumenti di internet
  • essere una persona dinamica e rigorosa
  • sarà considerato un vantaggio avere una precedente esperienza nel settore dell’industria alberghiera o di servizio
  • conoscere fluentemente la lingua inglese e/o francese
  • ottima conoscenza italiano

 

Condizioni economiche

Lo stage prevede un contratto full- time dalla durata da 4 a 6 mesi nel IX arrondissement di Parigi. La posizione prevede un compenso base e copre la metà delle spese di trasporto e di buoni pasto.

 

NOTA BENE: Per poter effettuare il percorso di tirocinio, si richiede convenzione di stage obbligatoria con università e simili

 

Guida alla candidatura

Per avere maggiori informazioni e inviare la tua candidatura visita il sito Dayuse.com

 

Scadenza

il prima possibile

 

 

  • 
  •