Lavoro a Vienna come Customer Support con Bitpanda. Previste lezioni di Tedesco 13 Dicembre 2019, 15:00 RedazioneLavoro a Vienna come Customer Support con Bitpanda. Previste lezioni di tedesco. La conoscenza dell’italiano costituisce un vantaggio ai fini della selezione Descrizione dell’aziendaBitpanda è una start-up austriaca nata nell’ottobre del 2014, specializzata nella vendita e nell’acquisto di Bitcoin e altre criptovalute. L’azienda crede nel potere innovativo di criptovalute, delle risorse digitalizzate e della tecnologia blockchain, ed è oggi una popolare piattaforma di trading per principianti ed esperti. Descrizione dell’offertaL’azienda è attualmente alla ricerca di un customer Support per la sede di Vienna, in Austria. La risorsa selezionata, oltre a gestire le richieste in più lingue, lavorerà a stretto contatto con gli utenti per rispondere efficacemente alle loro domande e ai loro dubbi e per cercare di risolvere problemi Mansioni e ResponsabilitàAiutare gli utenti di Bitpanda a navigare attraverso i canali di supporto (ad es. Zendesk)Valutare il feedback degli utenti Tradurre le esigenze degli utenti in nuove funzionalità per la piattaformaElaborare contenuti per ottimizzare l’esperienza dell’utenteIdentificare le esigenze del mercato e suggerire ottimizzazioni RequisitiEsperienza nell’uso di diversi broker / scambi di criptovalutaConoscenza e interesse nel campo dei fornitori di pagamenti e delle criptovaluteCapacità di seguire i processi e le linee guida interne, nonché di lavorare entro scadenze prestabiliteCapacità di lavorare in modo strutturato, all’interno di una squadra e in modo indipendenteEccellenti capacità di scrittura e comunicazione in ingleseLa conoscenza di qualsiasi altra lingua costituirà un vantaggio ai fini della selezione (ad esempio tedesco / italiano / spagnolo) Cosa si offreOrario di lavoro flessibileHardware moderniSconti su pranzo, palestra e assistenza all’infanziaEventi di team building regolari, anche con viaggiNuovissimo ufficio (con tetto) nell’hub FinTech vienneseLezioni di tedesco Nota bene: Bitpanda crede fortemente nei vantaggi di avere una squadra diversificata. Esperienze, prospettive e background diversi portano a un posto di lavoro migliore e, infine, a prodotti migliori per i gli utenti. L’azienda promuove quindi la diversità, crede nelle pari opportunità per tutti, indipendentemente dalla nazionalità, dal colore della pelle, dal genere, dalla religione, dall’orientamento sessuale, dall’età, dal livello di anzianità, dallo stato civile o dallo stato di disabilità. Condizioni economicheBitpanda offre uno stipendio in base al contratto collettivo ed extra a seconda delle qualifiche Guida alla candidaturaPer candidarsi a questo lavoro a Vienna è necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso il form qui sotto: Scadenzail prima possibile Alessandra CampanariResponsabile editoriale di Scambieuropei e coordinatrice delle piattaforme digitali. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità giovanile Studio e lavoro all'estero?La tua occasione è dietro l'angolo!Le nostre migliori offerte per l'estero nella tua mail: Lavoro, Stage, Borse di Studio, Concorsi, SVE, Scambi culturali e tanto altro!Iscriviti alla NEWSLETTER di Scambieuropei INVIA