Lavoro a Milano in comunicazione, social media e digital marketing per varie figure professionali con la casa cosmetica NABLA

Descrizione dell’offerta

NABLA è una casa cosmetica indipendente italiana conosciuta per l’attenzione e la passione con cui crea makeup e per la cura del prodotto, dell’individuo e del messaggio.

NABLA è attualmente alla ricerca di nuovi talenti da inserire all’interno del proprio organico, nella sede milanese

Posizioni aperte

DIGITAL MARKETING AND COMMUNICATIONS Lombardia/Milano Full-Time

Attività previste:

• Intraprendere, sviluppare e mantenere contatti con beauty blogger ed influencer.
• Ricerca di nuovi contatti, nuove relazioni ed ideazioni di nuove modalità di comunicazione per espandere il marchio in mercati già esistenti o in nuovi mercati.
• Ottimizzare le campagne con blogger ed influencer per generare brand awareness ed indirizzare traffico e coinvolgimento online.
• Acquisizione ed analisi dei dati a disposizione.
• Costante perfezionamento delle campagne, adattando la strategia alla luce dell’analisi di dati appropriati.
• Percepire anticipatamente le tendenze ed i cambiamenti per adeguarvi il nostro concetto di influencer marketing.
• Report mensili.
• Archiviazione del materiale fotografico e testuale d’interesse.
• Ideare ed assistere alla pianificazione, produzione ed esecuzione di eventi e meeting.
• Benchmarking competitivo.

GRAPHIC DESIGNER Lombardia/MilanoFull-Time

Attività previste:

• Conoscenza approfondita di stampa digitale e offset, trattamenti speciali e materiali.
• Preparazione dei files destinati a molteplici utilizzi (stampa, web, etc.).
• Lavorare con la Direzione Artistica alla creazione di nuovi concepts (quali ad es. packaging, trattamenti particolari, pattern, elementi illustrati, etc.) da utilizzare per nuovi lanci o in campagne stagionali.
• Capacità di elaborazione di rendering 2D: componenti, packaging, materiale pubblicitario e merchandising.
• Seguire in prima persona i processi del progetto grafico: dalla fase di testing all’industrializzazione.
• Essere sempre aggiornato sulle conoscenze tecniche ed i design trends.
• Assistere nei concepts e layouts per campagne e photo shoot.

CUSTOMER SERVICE Lombardia/MilanoFull-Time

• Gestire un elevato numero di email e chat in entrata su questioni relative a ordini, spedizioni, resi e informazioni su prodotti.
• All’occorrenza gestire telefonate con i clienti mirate alla risoluzione dei problemi o alle richieste di informazioni.
• Identificare i bisogni del cliente per ottenere la sua soddisfazione.
• Costruire con il cliente una relazione di fiducia attraverso una comunicazione aperta e interattiva.
• Fornire informazioni accurate e complete usando metodi e strumenti appropriati.
• Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni valide e possibili alternative.
• Seguire procedure, linee guida e policy aziendali.
• Dare sempre il massimo per la soddisfazione del cliente

SOCIAL MEDIA SPECIALIST Lombardia/MilanoFull-Time

• Creare un calendario editoriale basato su contenuti (immagini e video) da noi prodotti, prodotti su commissione e ripostati da altri profili.
• Creare testi coinvolgenti ed efficaci che accompagneranno i contenuti visivi nella loro pubblicazione e selezionare contenuti ad alto potenziale che creino interazione.
• Creare post che alimentino la curiosità del pubblico e che creino eccitazione per l’uscita di nuovi prodotti.
• Ottimizzare le pagine social aziendali per aumentare la visibilità dei contenuti e la fruibilità.
• Commentare e rispondere alle domande dei followers, interagire con gli influencers ed eventualmente moderare le conversazioni, collaborando all’occorrenza con il servizio clienti.
• Monitorare e analizzare costantemente le statistiche e di conseguenza ottimizzare la pubblicazione dei contenuti.
• Collaborare con il dipartimento grafico e marketing per la pubblicazione di specifici contenuti.
• Essere sempre aggiornato sulle novità riguardanti le piattaforme social al fine di adottare sempre le ultime novità.

NOTA BENE: Si ricercano profili anche per le posizioni di: Web Developer e Picking and warehouse

Guida alla candidatura

Per conoscere i dettagli e i requisiti delle singole posizioni e per fare domanda, consultare il sito ufficiale alla voce Lavora con Noi

Scadenza

il prima possibile

Alessandra Campanari

Responsabile editoriale di Scambieuropei e coordinatrice delle piattaforme digitali. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità giovanile