Lavoro

Lavoro a Londra per Italiani nel servizio clienti presso AlphaSights

Redazione

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Descrizione dell’ente 

I maggiori professionisti di tutto il mondo si trovano spesso in situazioni in cui non hanno le conoscenze necessarie per prendere decisioni con sicurezza e andare avanti. Ecco quando si rivolgono a AlphaSights. I suoi dipendenti portano in ogni progetto istinti commerciali, acume aziendale e una mentalità aperta per comprendere veramente le domande dei clienti e identificare gli esperti che possono offrire preziose informazioni.

 

 

Fondata nel 2008, AlphaSights impiega attualmente circa 500 professionisti in otto uffici in tutto il mondo e si posiziona regolarmente come una delle aziende in più rapida crescita al mondo.

 

Descrizione dell’offerta 

AlphaSights offre un lavoro nel servizio clienti per la sua base di clienti di lingua italiana, che è cresciuta esponenzialmente negli ultimi anni. In qualità di Associate di lingua italiana del team di assistenza clienti, fungerai da punto di collegamento tra i clienti e gli esperti del settore. Dovrai concentrarti sulle lacune nelle conoscenze dei clienti e identificare gli specialisti con le conoscenze necessarie per poter fornire assistenza.

Si tratta di un ruolo frenetico, orientato al cliente, incentrato sulla comunicazione con una chiara attenzione all’efficacia e alla generazione di entrate. Gli Associate sviluppano capacità di negoziazione, di comunicazione professionale, di gestione dei progetti e di risoluzione dei conflitti.

 

Mansioni e responsabilità

  • Pensando in modo rapido e critico, condurrai ricerche su aziende e vari settori per identificare gli esperti in tutto il mondo che possono rispondere alle domande dei clienti
  • Contatterai gli esperti per telefono per valutare se la loro esperienza è pertinente rispetto alla richiesta del cliente e li collegherai con i clienti in tempo reale
  •  Lavorando contemporaneamente su diverse richieste dei clienti, è necessario apprendere le priorità per identificare e qualificare in modo efficiente le competenze altamente pertinenti

 

Requisiti 

  • Non è necessario avere un tipo specifico di esperienza, ma dovresti avere un interesse nel lavorare con un’azienda orientata al cliente e al business
  • Essere attenti al cliente e orientato ai risultati
  • 0-3 anni di esperienza lavorativa

 

 

  • Laurea triennale, con forti credenziali accademiche e notevole leadership extrascolastica
  • Successo dimostrato in campo professionale e / o extracurricolare
  • Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano

 

Condizioni economiche 

L’azienda offre:

  • opportunità per la formazione e lo sviluppo
  • alto livello di autonomia e riconoscimento del ruolo fin dal primo giorno
  • schema medico privato sponsorizzato dalla società
  • sconti settimanali per lo yoga mattutino e per la palestra aziendale
  • mensa sovvenzionata, colazione gratuita, bevande del venerdì, snack e frutta durante tutto il giorno

 

Maggiori informazioni 

Per ulteriori dettagli visita la pagina ufficiale dell’offerta.

 

Guida alla candidatura 

Per candidarti invia CV e Cover letter tramite l’application form nella pagina dell’offerta.

 

Scadenza

Non indicata

 

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