Lavoro

Lavoro a Lisbona per italiani nell’assistenza clienti di Airbnb

Redazione


L’azienda di servizi portoghese Sitel ricerca italiani madrelingua per un’offerta di lavoro in ambito assistenza clienti  per il sito di affitti brevi Airbnb nella sua sede di Lisbona.

 

Vuoi iniziare una carriera internazionale? Vuoi lavorare con uno dei più importanti brand del mondo? Vuoi lavorare in un ambiente multiculturale? Sitel, azienda portoghese che fornisce servizi di assistenza clienti a multinazionali di svariati settori è alla ricerca di madrelingua italiani.

Sitel incoraggia la crescita personale e di gruppo attraverso il lavoro di squadra e il raggiungimento di obiettivi comuni, nel rispetto delle differenze.

Se vuoi sviluppare le tue capacità comunicative al livello di supporto telefonico ed offline in un ambiente motivante e con una possibilità continua di crescita e formazione, questa è l’offerta giusta per te.

 

Il cliente

Airbnb è una comunità enorme, dove trovare e prenotare case vacanze ed appartamenti unici in tutto il mondo. E’ un servizio che connette le persone permettendogli di vivere esperienze di viaggi speciali, per tutte le tasche, in oltre 191 paesi nel mondo.

Con un servizi clienti tra i migliori esistenti e una community di utenti in costante crescita, Airbnb offre anche la possibilità a tantissime persone di ottenere guadagni extra dagli spazi che non utilizzano, offrendoli ad un pubblico di milioni di utenti.

 

 

Mansioni e responsabilità

In quanto customer advisor per Airbnb, il candidato farà parte di un team creativo, qualificato e motivato, composto da specialisti globali e responsabile dell’assistenza ai clienti ali livello telefonico e offline.

 

Questo comprende: dispute monetarie e personali, cancellazioni last minute e mediazioni “outside the box” per violazioni nei Termini di utilizzo da parte dei clienti.

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Requisiti

I candidati devono avere i seguenti requisiti:

 

Obbligatori

  • Madrelingua italiano
  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
  • Disponibilità 24/7 (si può richiedere reperibilità la sera, nei weekend e nelle vacanze)
  • Ottime capacità di comunicazione e interpersonali
  • Attitudine per le nuove tecnologie e innovazioni

 

Preferenziali

  • Esperienza nel supporto clienti (preferibilmente telefonico)
  • Conoscenze tecnologiche
  • Passione per i viaggi

 

 

Condizioni dell’offerta

Sitel crede nel valore dei suoi dipendenti ed è sempre alla ricerca delle persone più talentuose e motivate; ed è per questo che si prende cura di loro e garantisce le giuste condizioni per ottenere i migliori risultati

 

Le condizioni per questa offerta di lavoro a Lisbona comprendono:

  • Salario competitivo (14 mensilità all’anno)
  • Buoni pasto mensili
  • Bonus mensili legati ai risultati
  • Rimborso per spostamento in Portogallo (viaggi e alloggio)
  • Assicurazione medica e odontoiatrica
  • Ottima posizione dell’ufficio per i mezzi pubblici
  • Formazione iniziale retribuita
  • Formazione continuaù

 

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi a questa offerta di lavoro a Lisbona è necessario inviare il proprio CV e una lettera di motivazione, entrambi in inglese, attraverso il form qui sotto:

 

 

 

Maggiori informazioni

Per ulteriori informazioni, visitare il sito ufficiale Sitel o la loro pagina Facebook

 

 

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