Lavoro

Lavoro per Italiani a Sofia, Bulgaria come Customer Service per agenzia multinazionale

Redazione


Offresi Lavoro per Italiani a Sofia, Bulgaria come Customer Service per agenzia multinazionale. 

 

Dove: Sofia, Bulgaria

Destinatari: italiani madrelingua

Profili ricercato: 7 Customer Service Representative

 

Descrizione dell’offerta

Per conto di una compagnia multinazionale con sede nella capitale Bulgara, Eures Torino è alla ricerca di 7 italiani da inserire nel dipartimenti del servizio clienti. 

 

Requisiti

  • Abilità linguistiche: italiano (livello C1) e inglese (livello B2)
  • Diploma di scuola superiore
  • Interessato/a al lavoro di servizio ai clienti
  • Capacità di Multi-tasking
  • in grado di adattarsi ai diversi profili di clienti.

 

Responsabilità previste

  • Gestire i problemi relativi al prodotto o al servizio chiarendo le richieste del cliente tramite telefono, e-mail, posta o social media e trattare con loro prontamente, efficientemente e con empatia per garantire la soddisfazione per i clienti;
  • Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando i giusti metodi / strumenti e soluzioni e/o alternative adeguate entro i limiti di tempo previsti;
  • Costruire relazioni e fiducia sostenibili con gli account dei clienti tramite comunicazione interattiva;
  • Tenere traccia delle interazioni con i clienti, elaborare gli account dei clienti e i documenti dei file;
  • Valutare e identificare continuamente le opportunità per migliorare l’impatto positivo sull’esperienza del cliente;
  • Contribuire positivamente al raggiungimento degli obiettivi prestazionali in tutti gli aspetti

 

Condizioni economiche

  • Contratto permanente, 40 ore / settimanali
  • Stipendio: min. 900 / max 1.100 EURO lordi, mensili
  • Possibile supporto per il trasferimento. ( Il pacchetto include: 7 notti in hotel nel centro città. Rimborso delle spese di viaggio fino a 250 euro; Anticipo di 540 euro; supporto nel trovare un appartamento, aprire un conto in banca e ottenere un numero telefonico bulgaro)

 

Maggiori informazioni

Scarica il BANDO

 

Guida alla candidatura

Invia il tuo CV in inglese attraverso il form di candidatura

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Scadenza

15 Febbraio 2018

 

 

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