Lavoro

Lavoro in Spagna per operatori customer service nel settore Ospitalità e Turismo

Redazione

A tutti i candidati interessati! Si offre Lavoro in Spagna per operatori customer service nel settore Settore Ospitalità e Turismo

 

Dove: Torroella de Montgrí (Spagna)

Posizioni aperte: 6

Settore: Ospitalità e Turismo

Tipologia di contratto: tempo indeterminato, full time

 

Scambieuropei, portale autorizzato, garantisce sulla validità dell’offerta

 

Descrizione dell’ente

Suntransfer è società di servizio e assistenza che lavora nell’ambito del trasferimento  privato da e per gli aeroporti europei .Il team multilingue del Servizio Clienti è disponibile 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno per rispondere alle richieste e fornire supporto plurilingue ai clienti durante il viaggio. La società è ora alla ricerca di un customer Service Agent per la sede spagnola

 

Doveri e responsabilità generali

  • Aiutare i clienti di Suntransfers.com fornendo tutte le informazioni e rispondendo alle loro richieste
  •  Amministrare e controllare le prenotazioni dei clienti che prevedono errori o incoerenze
  •  Chiamare i clienti per aiutarli a completare i loro pagamenti
  •  Intermediare tra i clienti e i fornitori di trasporto
  • Inviare notifiche su nuove prenotazioni, modifiche e cancellazioni ecc ecc
  •  Fornire assistenza in viaggio in caso di fallimento dei servizi di Trasporti
  • Rafforzare la conformità dei fornitori con le procedure operative standard (SLA) previste dall’azienda

 

Condizioni economiche

  •  Vacanze flessibili (fuori stagione)
  •  Cinque turni di 8 ore con due giorni di riposo alla settimana
  • 8% bonus annuale di performance

 

Requisiti generali

  •  Livello avanzato parlato e scritto di inglese e spagnolo
  • Livello avanzato parlato e scritto di una delle seguenti lingue tra francese, tedesco, olandese, portoghese, russo, italiano
  • Minimo 2 anni di esperienza nel settore del turismo
  • Minimo 2 anni di esperienza nella lavoro di gestione dei reclami
  • Computer skills

 

Guida alla candidatura

Per conoscere tutti i dettagli dell’offerta e per candidarsi, consultare il sito Suntransfers.com

 

 

Inutile candidarsi se non si posseggono i requisiti richiesti

 

 


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