Lavoro

Lavoro in Bulgaria nel supporto tecnico per 15 figure professionali. Richiesta conoscenza francese

Redazione

Per conto di una multinazionale bulgara, l’agenzia per il lavoro DARE ricerca personale internazionale interessato a lavorare nel supporto tecnico. Richiesta conoscenza francese

 

”E’ divertente lavorare in una multinazionale dove le persone credono davvero in quello che fanno”

 

 

Quando: da giugno 2019 (tutto il mese)

Dove: Bulgaria

 

Descrizione dell’ente

Dare Recruitment OOD e’ un’agenzia per il lavoro, con sede a Sofia (Bulgaria), ma operante a livello internazionale e specializzata nel settore BPO. Attualmente è alla ricerca di nuovo organico per conto di un’azienda di outsourcing leader nel settore BPO

La loro mission è la fidelizzazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi economici per i loro 450 clienti corporate a livello globale.

 

Descrizione dell’offerta

DARE è alla ricerca di 15 candidati, con una buona padronanza della lingua francese, interessati a lavorare come operatori del supporto tecnico

Il Welcome and Support Center fornisce assistenza tecnica e si occupa degli ordini delle parti di ricambio per conto di una famosa marca di stampanti. In qualità di operatore del supporto tecnico, vivrai in un ambiente internazionale e orientato al target, gestirai tutti gli aspetti dell’esperienza del tech support e migliorerai le tue abilità di problem solving.

 

Sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti e farai del tuo meglio per assicurarti che l’esperienza sia positiva.

 

Mansioni e responsabilità

Il candidato sarà responsabile dell’assistenza tecnica e risponderà direttamente al Welcome and Support Centre Team Lead per i seguenti compiti:

 

  • supporto tecnico alla clientela (via telefono)
  • order management dei componenti di ricambio (via telefono)

 

Requisiti specifici

  • Avere un buon livello della lingua inglese (B1/B2)
  • Francese fluente (C1)
  • Problem solving
  • Essere preciso
  • Capacità di lavoro di squadra

 

 

I seguenti requisiti sono un vantaggio e quindi non essenziali per il ruolo:

  • Una velocità di battitura minima di 40 parole al minuto
  • Aver lavorato in precedenza nel Servizio clienti o nel supporto tecnico

 

NOTA BENE: DARE Ti aiuterà attivamente nel percorso di relocation in Bulgaria e ti assisterà in tutti gli adempimenti burocratici obbligatori.

 

Condizioni Economiche

Lo stipendio varia a seconda dell’esperienza e verrà specificato in sede di colloquio.

 

L’azienda offre comunque:

  • Pacchetto salariale competitivo
  • Spese di trasporto casa/lavoro,
  • Buoni pasto,
  • Assicurazione sanitaria privata,
  • Tessera palestra
  • Bonus mensile per la produttività del dipendente.

 

L’azienda offre inoltre:

  • Pacchetto relocation: fino a 250 euro di rimborso spese per il volo + una settimana di hotel a carico dell’azienda
  • Anticipo dello stipendio di 510 euro (da restituire in tre mesi) per aiutare il candidato nel relocation
  • Formazione continua

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi a questa offerta di lavoro è necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso il form qui sotto: