Lavoro
26 Marzo 2026
Lavoro a Bruxelles come IT Support and Digital Projects Officer con Eurodesk
Eurodesk è alla ricerca di personale per il ruolo di IT Specialist a Bruxelles. Non perdere l’occasione e candidati!
- Dove: Bruxelles, Belgio
- Quando: indicativamente a partire dal 4 maggio 2026
- Tipo di impiego: Full-time di 38 ore settimanali
Descrizione dell’ente
Con una rete di coordinatori nazionali che collaborano con oltre 3000 fornitori di informazioni locali e partner in 36 paesi europei, Eurodesk è una delle principali fonti di informazioni sulle politiche e opportunità europee per i giovani e coloro che lavorano con loro.
Coordinata da Eurodesk Brussels Link con il supporto del programma Erasmus+, la rete gestisce e aggiorna i contenuti sul Portale europeo per i giovani.
Descrizione dell’offerta
Se sei appassionato di tecnologia e vuoi renderla semplice, accessibile e utile per gli altri, Eurodesk Brussels Link ti offre l’opportunità di unirti al team come IT Support and Digital Projects Officer, contribuendo a potenziare gli strumenti digitali dell’organizzazione in tutta Europa.
Il ruolo L’IT Support and Digital Projects Officer garantisce il funzionamento sicuro, stabile e intuitivo delle piattaforme digitali di Eurodesk, collaborando con fornitori IT esterni e con la rete Eurodesk. La figura fornisce supporto IT di primo livello e formazione a staff, coordinatori nazionali e moltiplicatori, migliorando processi interni ed esterni, analizzando dati e sondaggi per lo sviluppo della qualità e partecipando a progetti di automazione digitale e AI.
Il ruolo è ideale per chi possiede spiccate capacità comunicative, empatia e curiosità, ama risolvere problemi, imparare rapidamente nuovi strumenti e rendere la tecnologia accessibile e stimolante.
Le principali mansioni e responsabilità
Gestione utenti e supporto:
- Creazione e cancellazione di account in Google Workspace; risoluzione di problemi di accesso.
- Gestione del primo livello di helpdesk per strumenti digitali (Stripo, Sendy, AWS).
- Redazione di manuali e guide chiare e semplici per gli utenti.
- Organizzazione e conduzione di sessioni di formazione online e in presenza.
Coordinamento progetti IT:
- Raccolta dei bisogni del team e dei membri e proposta di soluzioni.
- Progettazione e implementazione di automazioni AI semplici per snellire i processi.
- Stesura di specifiche tecniche e interazione con fornitori esterni.
- Verifica dei report dei fornitori rispetto ai requisiti del progetto.
Gestione dati e sondaggi:
- Preparazione e analisi di questionari, elaborazione di dati con strumenti come Tableau e creazione di grafici e visualizzazioni per i report.
- Implementazione di sistemi di monitoraggio della qualità e processi automatizzati.
Requisiti
- Competenze tecniche richieste:
- Approccio empatico e orientamento alle persone.
- Capacità comunicative e problem solving creativo.
- Lavoro autonomo e proattivo.
- Conoscenza di intranet (Google Workspace), CMS (Drupal/WordPress), SQL/MySQL e basi di programmazione (PHP/JS/HTML).
- Buona padronanza dell’inglese scritto per guide e manuali.
- Preferenziali: Configurazione reti, WLAN, firewall (Cloudflare), sicurezza informatica. Competenza in Excel e strumenti di analisi dati come Tableau. Interesse per tecnologie emergenti (IoT, AI).
- Approccio empatico e orientamento alle persone.
- Requisiti ed esperienze
- Minimo 3 anni in ruoli di amministrazione di sistema o equivalenti.
- Esperienza nella stesura di specifiche IT e procedure.
- Esperienza in formazione di gruppi diversi (online o in presenza).
- Competenze di project management e web administration.
- Esperienza in organizzazioni europee/associazioni è un plus.
- Minimo 3 anni in ruoli di amministrazione di sistema o equivalenti.
Condizioni economiche
- Contratto a tempo pieno e indeterminato (38h/settimana).
- Stipendio lordo mensile: 3.500 EUR.
- Benefits: tredicesima, 28 giorni di ferie (20 legali + 8 extra), buoni pasto, contributo trasporto locale, telelavoro (150 EUR), assicurazione.
- Occasionali viaggi in Europa.
- Necessario permesso di lavoro valido per il Belgio.
Maggiori informazioni
Per maggiori informazioni, consultare la seguente pagina.
Guida alla candidatura
Inviare i seguenti documenti in inglese a [email protected] entro il 5 aprile 2026 (mezzanotte CEST):
- CV aggiornato Lettera di motivazione (max 1 pagina)
- Due referenze manageriali
I candidati selezionati parteciperanno a un colloquio in due fasi, online o in presenza, durante la settimana 9-17 aprile 2026.
Nota: saranno contattati solo i candidati selezionati per il colloquio. Se non riceverai risposta entro il 12 aprile 2026, considera la tua candidatura non idonea.
Scadenza
5 aprile 2026 (mezzanotte CEST):
