Stai cercando lavoro all’estero? Sellbytel è alla ricerca di un/una madrelingua italiano/a da inserire come Remote Support Engineer nella sua sede di Barcellona, non perdere l’occasione! 

Descrizione dell’azienda

Il Gruppo SELLBYTEL è una compagnia di outsorcing globale, specializzata in vendite, servizi, risorse umane e soluzioni per la casa e l’ufficio.

La maggior parte dei clienti opera a livello globale, per questa ragione è importante che il Gruppo SELLBYTEL sia presente in tutto il mondo e che i suoi dipendenti possano pensare a livello internazionale. Questo promuove e richiede uno scambio interculturale.

Descrizione dell’offerta

L’azienda offre un contratto full-time a lungo termine, opportunità di crescere in un’azienda internazionale, ambiente internazionale e dinamico a Barcellona, elevate possibilità di crescita all’interno dell’azienda, pacchetto di delocalizzazione per le persone che si spostano da un altro paese.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico per risolvere da remoto problemi tecnici hardware e/o software
• Mantenere i clienti informati sullo stato del loro caso, risolvendo i problemi in base alle necessità
• Documentare la cronologia del caso e le interazioni con il cliente
• Contribuire al mantenimento del sistema KMS (Knowledge Mgmt. System)
• Assistere gli agenti e i clienti del centro di assistenza
• Assistere gli ingegneri del servizio sul campo durante la risoluzione dei problemi in loco
• Stabilire una stretta relazione professionale con gli account principali assegnati
• Imparare le tecniche sui prodotti e le tecnologie di stampa 3D e trasmettere questa conoscenza a clienti e colleghi

Requisiti

• Solide competenze tecniche
• Capacità di comunicazione
• Madrelingua italiano 
• Buona conoscenza di lingua inglese e spagnola
• Forte background tecnico con laurea in Scienze/Ingegneria o equivalente

Saranno apprezzate l’esperienza in un ruolo rivolto al cliente,  nella tecnologia di produzione additiva e  l’esperienza nei prodotti delle arti grafiche e delle tecnologie correlate.

Condizioni economiche

Presenti, ma non specificate

Maggiori informazioni

Per ulteriori dettagli, consulta il sito dell’azienda

Guida alla candidatura

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Scadenza

Il prima possibile

Alessandra Campanari

Responsabile editoriale di Scambieuropei e coordinatrice delle piattaforme digitali. Da sempre interessata ai viaggi e al mondo della mobilità giovanile