Lavoro

Lavoro a Barcellona come Connectivity Support Specialist con Lodgify

Redazione

Hai voglia di fare esperienza all’estero? Scopri questa offerta di Lavoro a Barcellona come Connectivity Support Specialist con Lodgify e candidati subito!

 

Descrizione dell’ente 

Lodgify è focalizzato sulla costruzione di una tecnologia di canale diretto che consente ai proprietari di case vacanze e ai gestori di proprietà di creare un sito web professionale e di aumentare le prenotazioni dirette, senza commissioni. La sua squadra internazionale è composta da oltre 50 persone e il quartier generale è situato nel centro di Barcellona.

 

 

Descrizione dell’offerta 

Lodgify è alla ricerca di un Connectivity Support Specialist di talento per entrare a far parte del team di Barcellona. Essendo uno specialista della connessione OTA, dovrà aiutare i clienti a collegare Lodgify con le principali piattaforme di prenotazione integrate con Lodgify, dovrà imparare come funziona ogni tipo di connessione, conoscere le sue caratteristiche dentro e fuori, diventare un esperto di connessioni. Utilizzerà questa esperienza per consigliare i clienti su come collegare con successo Lodgify alle altre OTA, consentendo loro di risparmiare tempo e denaro utilizzando le integrazioni.

 

Mansioni e responsabilità

Inoltre dovrà svolgere i seguenti compiti:

  • prenderà l’iniziativa per risolvere eventuali problemi di connessione, esaminando il problema mentre si assistono i clienti
  • responsabile nel raccogliere / aumentare il feedback dei clienti nei dipartimenti competenti
  • aiutare il team di supporto con le richieste di supporto
  • fornire informazioni e consigli agli utenti sui tipi di connessione
  • rispondere alle richieste di assistenza via email o telefono 

 

Requisiti

  • Disponibilità a lavorare nei fine settimana: 40 ore, 5 giorni alla settimana
  • Ottimo inglese, spagnolo e italiano sia scritto che parlato (conoscere altre lingue sarebbe un grande vantaggio)
  • Conoscenza delle principali OTA, come Airbnb, Booking.com, HomeAway / VRBO, Expedia, ecc.
  • Pazienza, forte attenzione ai dettagli e pensiero logico
  • Competenze organizzative eccellenti e in grado di gestire richieste multiple
  • Competenze nel servizio clienti con la capacità di coinvolgere attivamente ed efficacemente i clienti via telefono / email e comprendere i loro problemi
  • Atteggiamento positivo e senso delle responsabilità
  • Saper affrontare situazioni difficili sotto pressione
  • Passione per la tecnologia

 

Condizioni economiche 

L’azienda offre:

  • contratto a tempo indeterminato
  • buoni pasto
  • assicurazione sanitaria privata
  • 25 giorni di ferie

 

 

  • corsi di spagnolo gratuiti
  • far parte di una squadra internazionale di oltre 23 nazionalità diverse
  • opportunità di imparare e crescere
  • spazio ufficio con sala giochi in posizione centrale
  • frutta fresca, caffè, bevande e altri alimenti per la colazione

 

Maggiori informazioni

Per ulteriori dettagli visita la pagina ufficiale dell’offerta.

 

Guida alla candidatura 

Per candidarti invia il tuo CV e una Cover letter in inglese attraverso l’application form in fondo alla pagina dell’offerta.

 

Scadenza 

Non indicata

 

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