Lavoro

Lavoro a Sofia per italiani in ambito Customer Care via email

Redazione

Sei interessato a questa offerta di Lavoro a Sofia per italiani in ambito Servizio alla clientela via email con DARE Recruitment? Scopri i requisiti necessari per candidarti!

 

Descrizione dell’ente

Dare Recruitment OOD e’ un’agenzia di lavoro interinale, basata a Sofia (Bulgaria), ma operante a livello internazionale, specializzata nel settore BPO.

 

 

 

Descrizione dell’offerta

DARE è alla ricerca dei candidati perfetti per uno dei suoi clienti con sede in Bulgaria nel settore del servizio alla clientela via email che avrà luogo nella sede di Sofia.

 

In qualità di Customer Service Specialist, ti saranno offerti un corso di formazione completo di tre settimane su misura per aiutarti nel tuo nuovo lavoro come specialista del servizio clienti.

 

In qualità di specialista del servizio clienti, vivrai in un ambiente internazionale e orientato al target, gestirai tutti gli aspetti dell’esperienza del customer support ed affinerai i tuoi talenti naturali nella comunicazione.

 

Sarai responsabile della risoluzione dei problemi di tutti i clienti e farai del tuo meglio per assicurarti che l’esperienza del cliente sia positiva.

 

Data inizio lavoro: 18 febbraio o 25 febbraio o 11 marzo

 

 

Mansioni e responsabilità

Il candidato sarà responsabile del servizio clienti via email e risponderà direttamente al Customer Support Team Lead per i seguenti compiti:

  • supporto della clientela via e-mail
  • supporto della clientela via live chat (dopo aver superato un ulteriore training)

 

Requisiti

  • Avere un buon livello della lingua inglese fluente (B2-C1)
  • Madrelingua Italiana
  • Avere buone capacità di comunicazione
  • Essere disponibile a lavorare 40 ore a settimana
  • Essere preciso e saper lavorare in squadra

 

I seguenti requisiti sono un vantaggio e quindi non essenziali per il ruolo:

  • Competenza in tutte le lingue aggiuntive
  • Una velocità di battituria minima di 40 parole al minuto
  • Esperienza di gioco (Poker, videogame e scommesse)
  • Conoscenza dei pagamenti online (PayPal, Paysafe ecc.)
  • Aver lavorato in precedenza come Servizio clienti via chat / email
  • E’ gradita una precedente esperienza lavorativa nel customer service

 

DARE Ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi prefissati attraverso la fornitura di formazione continua, sviluppo e sessioni di revisione periodiche per assicurarti di essere sulla strada giusta.

 

Condizioni Economiche

Lo stipendio per questo lavoro si basa sull’esperienza, quindi, mentre non siamo in grado di fornire tali dettagli in questa fase, possiamo confermare che il cliente offre un pacchetto salariale e vantaggi eccellenti.

 

Benefit: rimborso, spese di trasporto casa/lavoro, buoni pasto, assicurazione sanitaria privata, tessera, palestra

I vantaggi comprendono un bonus annuale sulle prestazioni, assicurazione dentale e sanitaria per te, il tuo partner e i tuoi figli (a condizione di vivere tutti allo stesso indirizzo).

 

L’azienda offre:

  • un pacchetto relocation fino a 800 euro lordi e rimborso spese per il volo.
  • un indennità d’interesse personale annuale al di fuori dell’orario di lavoro; per esempio. lezioni di guida, corsi di cucina e allenamento circense (per citarne alcuni).
  • buoni pasto e ulteriore assistenza finanziaria per il trasporto.
  • l’opportunità di iscriversi ad programma sportivo con MultiSport Cards.

 

Per supportarti nello sviluppo delle tue capacità e della tua carriera, il cliente fornirà una formazione continua. per tutto il periodo dal momento dell’assunzione.

E non dimentichiamoci molti altri vantaggi extra come bevande gratuite, snack, bevande calde e frutta fresca ogni giorno.

 

Guida alla candidatura

Per candidarsi a questa offerta di lavoro a Sofia è necessario inviare il proprio CV in inglese attraverso il form qui sotto:

 

 

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